에 의해서 epartkr | 5월 19, 2024 | AI 고객분석
다중 소스 고객 경험 보고서 작성은 오늘날의 디지털 마케팅 세계에서 필수적인 과정입니다. 데이터가 다양한 채널에서 수집됨에 따라 이를 효과적으로 통합하고 분석하는 기술은 성공적인 마케팅 전략의 핵심입니다. 이 글에서는 다양한 채널의 고객 데이터를 통합하여 보고서를 작성하는 방법과 AI가 어떻게 이 과정을 도울 수 있는지에 대해 알아보겠습니다. 1. **다양한 채널의 고객 데이터 수집** 고객 경험 보고서를 작성하기 위해서는 우선 다양한 채널에서 데이터를 수집해야 합니다....
에 의해서 epartkr | 5월 18, 2024 | AI 고객분석
고객 행동 예측을 위한 AI 모델: 과거 행동 데이터를 기반으로 고객의 미래 행동을 예측하는 AI 모델 구축 1. 서문 최근 몇 년간 인공지능(AI)이 다양한 산업 분야에 걸쳐 혁신을 불러일으키고 있습니다. AI는 단순한 작업 자동화를 넘어서서, 고객의 개인 맞춤형 경험을 제공하는 데 크게 기여하고 있습니다. 이번 블로그에서는 과거 행동 데이터를 기반으로 고객의 미래 행동을 예측하는 AI 모델을 구축하는 과정과 그 혜택에 대해 다루어보겠습니다. 2. 왜 고객 행동 예측이...
에 의해서 epartkr | 5월 17, 2024 | AI 고객분석
기술의 발달은 우리의 삶을 크게 변화시키고 있으며, 특히 AI(인공지능)의 활용은 다양한 방면에서 혁신을 불러일으키고 있습니다. 그 중 하나는 감정 분석(Emotion Analysis)입니다. 이번 블로그에서는 AI를 활용한 감정 분석이 어떻게 고객 리뷰와 피드백에서 감정을 분석하고, 이를 통해 고객 만족도를 향상시킬 수 있는지 알아보겠습니다. 1. **감정 분석이란 무엇인가?** 감정 분석은 텍스트, 음성, 영상 등 다양한 데이터에서 사람의 감정을 식별하고 분류하는...
에 의해서 epartkr | 5월 17, 2024 | AI 고객분석
AI 기반 텍스트 분석을 통한 고객 피드백 활용: 혁신적 접근으로 고객 만족도 향상 점점 더 디지털화되어 가는 세상에서 고객 피드백의 중요성은 날로 커지고 있습니다. 기업의 성공을 좌우하는 핵심 요소 중 하나인 고객의 목소리를 어떻게 효과적으로 듣고, 반영할 것인가에 대한 문제는 여전히 해결 과제로 남아있죠. 이러한 문제를 해결하기 위한 유망한 도구로 떠오르고 있는 것이 바로 인공지능(AI) 기반 텍스트 분석입니다. 이번 블로그에서는 AI 텍스트 분석 도구를 활용하여 고객...
에 의해서 epartkr | 5월 16, 2024 | AI 고객분석
1. **서론: AI가 만드는 새로운 마케팅 지평** 현재 시장에서의 경쟁이 치열해지면서, 기업들은 보다 효율적이고 효과적인 마케팅 전략을 통해 더 많은 고객을 유치하고자 합니다. 이때 AI가 중요한 역할을 합니다. 이번 블로그에서는 고객 데이터를 AI로 분석하여 고객을 세분화하는 방법과 이를 통해 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 방법에 대해 다루겠습니다. 2. **고객 세분화란 무엇인가?** 고객 세분화는 고객들을 특정 기준에 따라 그룹화하는 과정입니다. 예를 들어 연령,...
에 의해서 epartkr | 2월 14, 2024 | AI 고객분석
홈페이지나 쇼핑몰을 운영하는 것은 마치 빠르게 변화하는 디지털 세계의 항해와 같습니다. 그러나 가장 중요한 것은, 이 항해에서 우리의 나침반이 얼마나 정확한지입니다. 많은 기업이 자신의 웹사이트가 어떻게 성능을 발휘하고 있는지, 방문자들이 어디서 오고 어떤 행동을 하는지에 대한 명확한 이해 없이 온라인 세계를 항해하고 있습니다. 여기서 이파트의 구글 애널리틱스 분석 리포트 서비스가 중요한 역할을 합니다. 웹사이트의 성장을 위한 첫 걸음 웹사이트의 발전은 데이터에 기반한...
